Termos, privacidade e reembolso
Versão 2026-09-02
Termos
A Beleza ([Entity name]) presta um serviço de reserva: apresentamos você a um guia local independente, seguramos a sua data, recebemos o sinal no cartão e damos suporte em português, inglês ou espanhol antes e durante a viagem. O tour em si é realizado pelo guia indicado na sua reserva, que é um profissional independente.
O sinal é o pagamento pelo serviço de reserva. O restante você paga diretamente ao guia no dia do tour.
O tour é a pé e de mototáxi, o transporte do dia a dia na comunidade, usado sem capacete. Ao pagar o sinal, você confirma que está disposto a uma caminhada de três horas com ladeira, que escolhe participar do tour como está descrito aqui, incluindo os mototáxis, e que vai seguir as orientações do guia. Se preferir não andar de moto, avise na reserva e esse trecho é feito de van. Recomendamos ter seguro-viagem, como em qualquer viagem.
O guia pode remarcar, encurtar ou mudar o roteiro no dia, por clima ou qualquer outro motivo. Nesse caso o sinal é devolvido integralmente.
Você aceita as regras de foto e consentimento publicadas na página do tour. O guia pode encerrar o tour sem reembolso se essas regras forem quebradas.
Privacidade
Guardamos seu nome, número de WhatsApp, e-mail, data do tour e número de pessoas, porque precisamos deles para cuidar da sua reserva. Os dados do cartão são tratados pela Stripe; nós nunca os vemos.
Compartilhamos seu nome e o número de pessoas com o guia. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com mais ninguém.
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Escreva para hello@beleza.tours para ver ou apagar o que temos sobre você.
Política de reembolso
Cancelamento com 48 horas ou mais antes do início do tour (horário de Brasília): devolução integral do sinal.
Cancelamento com menos de 48 horas, ou não comparecimento: o sinal fica.
O guia cancela, por clima ou qualquer outro motivo: devolução integral do sinal, ou uma nova data se você preferir.
O reembolso volta para o cartão usado no pagamento, em 5 a 10 dias úteis.